قبل مغادرة فريق التركيب، جرب معه طريقة استخدام الشاحن واستلم مستندات العمل. تأكد أنك تعرف كيف تبدأ الشحن وتوقفه ومن تتواصل معه إذا ظهر عطل.
اطلب إدراج بنود التسليم في عرض السعر، ثم راجعها يوم الاستلام. واترك الفحص والاختبارات الكهربائية للمختص المؤهل.
تأكد من الجهاز والأعمال المنفذة
احتفظ باسم الشركة المصنعة وطراز الشاحن الدقيق ورقمه التسلسلي. طابق الجهاز والأعمال المنفذة مع عرض السعر المتفق عليه، واطلب شرح أي تغيير قبل قبوله.
اطلب من المورد مستندات المطابقة الخاصة بالمنتج. توفر هيئة المواصفات السعودية خدمة شهادة مطابقة لشواحن المركبات الكهربائية وملحقاتها، وتشمل متطلباتها أدلة تتعلق بالسلامة ومعلومات التشغيل. راجع مستندات الطراز الذي ستشتريه، ولا تعتمد فقط على شعار أو وصف عام للشركة. خدمة شهادة المطابقة لدى SASO
اسأل أيضا عمن نفذ الأعمال الكهربائية وما الاشتراطات التي تنطبق على موقعك. مطابقة المنتج تختلف عن التحقق من تركيب الموقع. يجب أن ينفذ العمل مختص مؤهل ومصرح له به؛ وتتناول إرشادات التأهيل لدى شركة الكهرباء صلاحية المقاول لتنفيذ الأعمال الكهربائية في المملكة. إرشادات تأهيل مقاولي شواحن السيارات
جرب الشاحن مع الفني
اطلب من الفني أن يريك بدء الشحن وإيقافه والطريقة المناسبة لحفظ الكابل. وإذا كانت سيارتك متاحة ومتوافقة مع الجهاز، فلتكن جزءا من تجربة الاستلام. اسأل عن معنى الإشارات والرسائل التي تظهر أثناء الاستخدام الطبيعي.
اطلب من الفني تسجيل حد الشحن الذي ضبطه وشرح النتيجة الظاهرة أثناء التجربة. القدرة المعلنة للشاحن وحدها لا توضح ما تتوقعه مع سيارتك وتجهيزات الموقع. احتفظ بالشرح مع سجل العمل.
إذا تعذرت تجربة إحدى الوظائف يوم التسليم، اكتب ما تبقى ومن سيتابعه وكيف ستتأكد من إتمامه. لا توقع على استلام يفيد بأن جميع البنود جربت إذا كان بعضها لم يجرب.
استلم سجل التركيب والاختبارات
اطلب من المختص سجل الإنجاز المتفق عليه وشرح الاختبارات التي أجريت. اجمع تاريخ العمل وبيانات المنفذ والجهاز وأي ملاحظات لم تغلق بعد. واطلب توضيح الدائرة التي تغذي الشاحن وطريقة التعرف عليها، دون فتح اللوحة الكهربائية بنفسك.
لا تفك الأغطية أو تغير أجهزة الحماية أو تعدل الإعدادات الكهربائية لتنفيذ هذه القائمة. الفحص والاختبار ومعالجة أي خلل كهربائي من اختصاص المؤهلين. يحدد دليل المنتج واشتراطات الموقع الاختبارات والتصميم المناسبين للعمل.
احتفظ بنتائج الاختبارات إلى جانب ملاحظات تجربة الشحن.
راجع صلاحيات التطبيق
إذا كان الشاحن يستخدم تطبيقا، تأكد أن المالك المقصود يستطيع الوصول إلى الجهاز والوظائف المشمولة في الشراء. اسأل عمن يملك صلاحية الوصول أيضا وكيف تدار صلاحيات الدعم. احفظ بيانات الإعداد بشكل آمن، ولا تضع كلمات المرور في ورقة تسليم مشتركة.
بالنسبة إلى شاحن تسلا الجداري تحديدا، توضح صفحة الدعم السعودية خطوات التهيئة والاتصال بالشبكة وتسجيل الجهاز للعميل. وتشرح كيف يصل العميل إلى وظائف التطبيق بعد التسجيل. تختلف الخطوات لدى الشركات الأخرى، لذلك يجب اتباع دليل الطراز المركب فعليا. إرشادات تسلا السعودية للتركيب والتهيئة
إذا كنت ستستخدم جدولة الشحن، اطلب تجربة الإعداد المطلوب. واسأل عما يحدث عند انقطاع اتصال الإنترنت في الموقع، فليس من الصحيح افتراض أن جميع الأجهزة تقدم الوظائف نفسها دون اتصال.
افصل ضمان الجهاز عن ضمان التركيب
اطلب شروط الضمان مكتوبة، وحدد الجهة المسؤولة عن الجهاز والجهة المسؤولة عن الأعمال الميدانية. اسأل عما يشمله كل ضمان واستثناءاته والمستندات المطلوبة للمطالبة وطريقة الإبلاغ عن المشكلة.
ضمان الأعمال الميدانية لدى كلايماتيك سنتان. أما ضمان المنتج فيختلف بحسب الشركة المصنعة والمنتج المختار، ويجب توضيح شروطه في عرض السعر ومستندات التسليم. راجع شروط كل ضمان بدلا من افتراض أن المدة نفسها تشمل كل شيء.
مستندات تحتفظ بها بعد الاستلام
قبل إغلاق العمل، احتفظ بما يلي:
- عرض السعر والفاتورة وأي تغييرات وافقت عليها
- طراز الشاحن ورقمه التسلسلي ودليل استخدامه
- مستندات المطابقة المنطبقة على المنتج
- سجل إتمام التركيب والاختبارات المتفق عليها
- حد الشحن المضبوط وتوضيح نتيجة تجربة التشغيل
- تأكيد وصول المالك إلى التطبيق أو الحساب، إن وجد
- شروط ضمان المنتج والأعمال الميدانية كل على حدة
- جهة الدعم وقائمة مكتوبة بالبنود المتبقية إن وجدت
احتفظ بنسخة تستطيع الرجوع إليها لاحقا، حتى لو غيرت هاتفك أو سيارتك.
هل تخطط لتركيب شاحن مع كلايماتيك؟
تورد كلايماتيك شواحن التيار المتردد AC والتيار المستمر DC وتركبها في السعودية. للمشروع المنزلي، وضح طراز سيارتك ومدينتك وترتيب الموقف وما تريد أن يشمله التسليم. اختيار المعدات ونطاق الأعمال الكهربائية يعتمد على معاينة الموقع الفعلية.
تواصل مع كلايماتيك بشأن متطلبات التركيب والتسليم. ويمكنك الاطلاع على خدمات الشحن لدى كلايماتيك قبل تجهيز طلب المشروع.
